"Те, що вам знайоме, вам і подобається". Психологічна особливість людини, яка полягає в тому, що вона з більшою лояльністю ставиться до вже відомих речей або до того, що нагадує їй вже відому річ. Зазвичай це береться до уваги при розробці користувацького інтерфейсу програм (зокрема веб-додатків).